problemi account

[andread18]

salve

purtroppo ho dovuto creare un nuovo account per poter accedere al gioco on line delle carte soltanto che così facendo ho perso ttto...chiedevo se cera modo e maniera di poter recuperare le carte dal vecchio account

grazie a tutti e buona serata

[Mod_Vengr]

Ciao andread18,

 

Purtroppo, l'unico modo per recuperare il contenuto del tuo vecchio account è quello di recuperarvi l'accesso.

 

Ti preghiamo di notare che quando si reimposta la password o si recupera il nome utente, è necessario inserire solo un'informazione oltre al proprio indirizzo e-mail.

Si consiglia vivamente di essere connessi alla Wi-Fi quando si reimposta la password o si recupera il nome utente.
-Non inserire il tuo nome da allenatore di gioco di Pokémon GO, non esiste un campo per questo dato.
-La maggior parte degli utenti non ha un ID giocatore. Un ID giocatore è un numero assegnato ai partecipanti al Programma di gioco organizzato Play! Pokémon.

-Il Nome a Schermo viene utilizzato principalmente per il gioco di carte collezionabili Pokémon online.

-Il Nome utente è il nome con cui si accede.

Devi solo inserire il tuo indirizzo e-mail e la data di nascita nel modulo. Se hai inserito una data di nascita falsa durante la creazione del tuo account, non saremo in grado di aiutarti.

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Dovrai avere accesso all'account e-mail collegato al tuo account del Club Allenatori di Pokémon per recuperare il nome utente e/o la password. Non può essere inviato a un altro indirizzo email.

Recupero nome utente: https://club.pokemon.com/it/club-allenatori-di-pokemon/forgot-username

Reimpostazione password: https://club.pokemon.com/it/club-allenatori-di-pokemon/forgot-password