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[RESUELTO] Problema de reinicio de la Escalera Versus Mew VMAX


Mod_Phoenix
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Después de la versión 2.93.0 de noviembre 9, el equipo comenzó a notar informes de la comunidad de que el progreso en la Escalera Versus Mew VMAX se reiniciaba periódicamente; a veces después de ganar un partido, a veces después de perder un partido, a veces después de que el cliente se cerrara y se volviera a iniciar. A principios de esta tarde, el equipo de desarrollo realizó un restablecimiento continuo de los servicios, lo que debería evitar que este problema ocurra en el futuro. Desafortunadamente, esto no restaurará ningún punto de Versus que se haya perdido como resultado de este problema. Si continúa experimentando este problema, visite el portal de soporte y envíe una consulta con tantos detalles sobre el problema como sea posible.

 

Revisaremos los registros del servidor para identificar cualquier cuenta que pueda haber perdido recompensas como resultado de este error, y otorgaremos las recompensas perdidas a esas cuentas. También estamos investigando la posibilidad de restaurar los puntos Versus que se hayan perdido como resultado de este problema.

 

Pedimos disculpas por cualquier confusión o frustración que esto pueda haber causado y apreciamos su paciencia mientras trabajamos para identificar y otorgar recompensas perdidas y/o puntos Versus a las cuentas afectadas.

 

Mike Liesik
Pokémon TCG Online Senior Producer
The Pokémon Company International

 


 

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  • 2 weeks later...

Consulte este hilo para obtener más información sobre las concesiones de elementos para los jugadores afectados por este problema.

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