Jump to content

Erreur 10099 sans explication


Adralight
 Share

Recommended Posts

Bonsoir,

 

Lors du chargement après la connexion, une erreur 10099 se produit sans plus de détails sur l'application PC/Windows :

"Erreur lors du chargement de JCC Pokémon Live. Veuillez réessayer. ERREUR : 10099"

Elle se produit à l'étape "Initialisation des scènes 31/37".

 

Ma version est : v 1 . 3 . 018879 . 20221028_1954

Je me connecte depuis la France.

 

Je ne vois cette erreur documentée nulle part. Y a-t-il une cause spécifique ?

 

Merci d'avance de votre retour.

 

Adralight

Edited by Adralight
Link to comment
Share on other sites

Bonjour Adralight, 

 

Je vous invite à contacter directement le support pour qu'ils puissent enquêter sur votre souci !

Link to comment
Share on other sites

Bonjour Adralight,

 

J'ai rencontré le même problème, et ai réussi à le résoudre. Je vous donne étape par étape ce que j'ai fait :

RDV dans le panneau de configuration, comme si vous vouliez désinstallé le jeu. Une fois le jeu trouvé dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez "réparer". Suivez ensuite les étapes qui vous sont indiquées. Une fois le tout fait, lancer le jeu.

J'espère que ça marchera pour vous comme ça a marché pour moi.

Link to comment
Share on other sites

 Share

×
×
  • Create New...