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[LOGIN] Quando cerco di fare il login mi esce scritto "La connessione al server è stata interrotta"


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Danipaddp

Gioco da Windows 10 e appena cerco di fare il login mi dice "La connessione al server è stata interrotta"

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Mod_Vengr

Ciao Danipappd,

 

TCGO richiede una connessione di rete molto stabile e forte tutto il tempo. Per risolvere i problemi di connessione, ti consigliamo di provare quanto segue:

  • Scollega il modem (e il router se ne usi uno) per 1 minuto. Collegare il modem, quindi il router e riavviare il computer.
  • Se utilizzi una connessione Wi-Fi, prova a collegarti al modem con un cavo.
  • Nelle impostazioni del modem o del router, apri le seguenti 3 porte con le quali il client TCGO deve effettuare una connessione: 8181, 6967 e 39389.
  • È possibile che il software antivirus (o anche Windows Defender) identifichi erroneamente il gioco come una minaccia e lo blocchi; potrebbe essere necessario aggiungere TCGO a un elenco di "programmi sicuri".
  • Chiudi tutte le applicazioni in background prima di avviare il TCGO (i programmi relativi a VoIP, Skype e Bittorrent sono noti per causare problemi).


Potrebbe essere utile svuotare nuovamente la cache DNS dopo aver fatto quanto sopra indicato. Di seguito le istruzioni per svuotare la cache DNS in Windows 10:

  1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Start.
  2. Fare clic su Prompt dei comandi.
  3. Apparirà la finestra del prompt dei comandi di Windows. Digitare: ipconfig / flushdns. e premere INVIO.
  4. Si dovrebbe ricevere il seguente messaggio: Configurazione IP di Windows. DNS Resolver Cache è stato svuotato correttamente.


Infine, se il problema persiste, contatta l'assistenza a questo link.

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