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[GENERAL] problema no login


WristyOwl

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Mod_PãodeQueijo

 Olá WristyOwl, 

 

Recomendamos que desinstá-le o jogo e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do painel de controle e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.
 
A parte mais importante é que, após de fazer o novo download, escolha uma pasta diferente da previamente usada. Caso o problema persista, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte seguindo o link https://support.pokemon.com/hc/en-us, Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e a equipe de apoio irá investigar. 

 

 
 

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