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Neykko

Pas de son de jeu

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Neykko

Bonjour, J'ai installer le jeu normalement mais impossible d'avoir le son du jeu malgré mes nombreuses tentatives de désinstallent répété.

Ps : cela ne peut venir de mon pc car toutes les autres appli fanctionne que me proposer vous svp.

 

Merci d'avance Bonne journée.

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Mod_Swordfish

Bonjour Neykko,

 

La meilleure chose à faire dans ce cas est de désinstaller complètement le jeu, et le réinstaller en utilisant bien la dernière version du fichier téléchargeable sur cette page : https://www.pokemon.com/us/pokemon-tcg/play-online/download/. Il peut arriver qu'une ancienne version soit en cache sur votre navigateur et qu'il ne télécharge pas la version correcte. 

 

Si la réinstallation n'a pas résolu votre souci, contactez le support en joignant le fichier dxdiag de votre ordinateur. 

 

Vous pouvez le faire de la façon suivante :

1. Allez sur Démarrer et taper "dxdiag"
2. Attendez que "dxdiag.exe" apparaisse et ouvrez-le.
3. Cliquez sur "Sauvegarder toutes les informations"
Un fois le fichier sauvegardé, mettez-le en pièce jointe à votre réponse.


Bonne chance ! 

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Neykko

Merci de votre réponse. Je vais essayer tous ça.

 

Bonne journée.

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