[PC] Erro USER_PROFILE cannot be accessed

[rafacassio]

Boa tarde fui estalar pokemon tcg esta dando erro USER_PROFILE cannot be accessed oque tenho fazer sair esse erro

 

 

uso (windows 7 ) ainda estou com esse erro user_profile 

Edited April 11, 2019 by rafacassio

[Mod_PãodeQueijo]

Oi Rafa, 

 

Jogadores no passado identificaram que seguindo os passos abaixo pode ajudar:

• Abra Programs & Features / Uninstall or Change a program (Windows 10) e localize o Pokémon Trading Card Game Online
• Escolha MUDAR
• Escolha Remover
• Reinstale usando o mesmo "Pokemoninstaller.msi" que baixou recentemente da página Pokemon.com

 

Também temos o link aqui com mais instruções. 

 

Se os problemas persistirem, por favor visite o site pokemon.com/support e envie uma detalhada consulta e a equipe de apoio irá investigar.