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[GIOCO] Generale - Perdita lista mazzi


wuandesdione

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wuandesdione

per fortuna sembra sia un problema che si risolve chiudendo e riavviando il gioco, ma oggi già 2 volte dopo che perdo la connessione durante una partita e vengo disconnesso dal gioco, se faccio login senza chiuderlo non trovo più la lista dei mazzi, e devo chiudere e riavviare il gioco

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  • 1 month later...
Mod_Vengr

Ciao Wuandesdione,

 

Per favore, prova i seguenti passaggi:

1. Vai su Pannello di Controllo, nella sezione che ti consente di rimuovere i programmi
2. Vai nella directory dove era installato il gioco. Quella di default è C:\Users\[nome dell'utente]\AppData. 
3. Vai nella cartella LocalLow ed elimina la cartella "The Pok_mon Company International". Poi vai nella cartella Roaming ed elimina la cartella "Pokemon Trading Card Game Online".
4. Svuota il cestino
Se tutto ciò non ti aiuta, fai uno scan per individuare possibili virus e malware, e poi effettua uno scandisk.

Infine, se continui a riscontrare problemi, puoi fornirci un file DX Diag al team di supporto? Puoi ottenerlo tramite:

    Vai all'inizio, digita "" dxdiag "".

    Attendi finché non viene visualizzato "" dxdiag.exe "" e aprilo.

    Clicca su "" Salva tutte le informazioni "".

Dopo aver salvato il file, rispondi a questo ticket e allega il file. Grazie per la collaborazione!

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