Jump to content
Adriellison

[PC] Falha no Login

Recommended Posts

Adriellison

Tento logar na minha conta, más o laucher do tcg fala:

A conta que você está tentando acessar não tem um nome de usuário.

Sendo que tenho um nome de usuário, consigo logar no site com esse nome, menos no jogo.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Mod_PãodeQueijo
Oi Adriellison, 

 

Recomendamos que desinstá-le o jogo e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do windows explorer e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.

 

Se o problema persistir, envie uma consulta para a equipe de apoio pelo portal de suporte pokemon.com/support. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e a equipe de apoio irá investigar. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...