Jump to content
Sign in to follow this  
neiji3000

[General] Login bug

Recommended Posts

neiji3000

quando inicio o jogo aparece "aguarde a verificação de atualização de reciclagem " e não sai dessa tela já tentei de tudo desinstalando o jogo,apagando os arquivos e instalando de novo (fiz isso umas 10 vezes ) 

Edited by neiji3000

Share this post


Link to post
Share on other sites
neiji3000

quando inicio o jogo aparece "aguarde a verificação de atualização de reciclagem " e não sai dessa tela já tentei de tudo desinstalando o jogo,apagando os arquivos e instalando de novo (fiz isso umas 10 vezes ) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Mod_PãodeQueijo

Oi neiji3000, 

 

Para ajudar a resolver o problema,  jogadores no passado indicaram que ao configurar a segurança do firewall, de médio para baixo, isso ajuda a resolver o problema. Também temos as dicas abaixo que podem ajudar:
 
Desconecte o modem (e roteador se usa um) por 1 minuto. Reconecte o modem, o roteador e reinicie seu computador. Se estiver usando WiFi, recomendamos conectar a cabo. 
Abra os seguintes 3 portes que o TCGO precisa para fazer a conexão: 8181, 6967 e 39389
Um programa antívirus (ou até mesmo Windows Defender) pode incorretamente identificar o jogo como um perigo e bloqueá-lo. Poderá precisar adicionar TCGO a sua lista de programas seguros. 
Feche aplicativos que estiverem rodando ao mesmo tempo antes de abrir o TCGO (VoIP, Skype e programas Bittorrent).
Limpe o DNS cache novamente após seguir os passos acima. 
 
Se o problema persistir, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte, pokemon.com/support. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis, incluindo capturas, de tela e a equipe de apoio irá investigar. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...