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[PC] Login Me ajuda


pabloexgxmega

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pabloexgxmega

pessoal e pq eu entro no tcg ai tem a parte de logarai eu coloca minha conta aperto em entar ai **** 0% ai dps de uns 30 segundos aparece isso

 

dwd.core.warg server disconnect alert.message

 

alguem me ajuda?

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Mod_PãodeQueijo

Oi pablo, 

 

Para ajudar a resolver o problema, alguns jogadores conseguiram resolver o problema deselecionando o Lembrar Sena/Nome de Usuário ao logar. Mudando o idioma para o inglês, abrindo o jogo e depois voltando para o português também pode ajudar. 

 

Outra dica é checar se a conexão de internet está segura. Isso deve ajudar a assegurar a conexão do jogo à internet sem furos. Reinicie o modem, cheque a conexão WiFi e reinicie o computador. Se possível, use a Internet a cabo, ao invés do WiFi para fazer a atualizaçao do jogo. Feche quaisquer aplicativos que estejam rodando ao mesmo tempo ao reiniciar o TCGO. Esses passos devem assegurar a conexão segura ao jogo.

 

Se o problema persistir, recomendamos que desinstá-le o jogo e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do Painel de Controle e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.

A parte mais importante é que, após de fazer o novo download, escolha uma pasta diferente da previamente usada. Em algumas ocasiões, entendemos que drivers para o Window 10 podem ter de ser atualizados.

Se ainda assim estiver enfrentando problemas, recomendamos que entre em contato com a equipe de apoio pelo site pokemon.com/support. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis incluindo o arquivo dxdiag em anexo e a equipe de apoio irá investigar.

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