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[PC] Crashing processamento de atualização de reciclagem


le_treiner

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tive q ******** o meu pc e depois q eu instalei o jogo novamente ,aparece esta mensagem .Aguarde ,a verificação de atualização...Processamento de atualização de reciclagem...Queria saber se isso é normal do jogo já que amanhã começa sun e moon dia 3

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Mod_PãodeQueijo

Oi le_treiner, 

 

A gente recomenda que você desinstá-le o jogo novamente e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do windows explorer e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.

 

A parte mais importante é que, após de fazer o novo download, escolha uma pasta diferente da previamente usada e ressaltamos que apague o conteúdo da pasta previamente usada. Caso o problema persista,atualize os drivers de seu computador. Entendemos que drivers para o Window 10 podem ter de ser atualizados. 

 

Se o problema continuar a persistir, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e o arquivo dxdiag em anexo se você estiver usando o Windows para acessar o jogo.

 

A próxima manutenção deve ser completada no fim da tarde de sexta-feira, 03/02

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