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[PC] Crashing Não consigo Desinstalar o jogo


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Boa Noite,

 

Estou tentando desinstalar o jogo e não consigo, tentei fazer tudo que colocaram no fórum, mas toda vez que tento desinstalar o jogo aparece erro user profile, e quando tento jogar ele ***************** e a tela some.

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Mod_PãodeQueijo

Oi guibb22,

Recomendamos que tente fazer a desinstação novamente. Certique-se de que a versão antiga do jogo seja apagada completamente do computador e que o arquivo do novo instalador fique completo (não recomendamos o uso de conexão wi-fi já que é possível a conexão cair e o instalador ficar incompleto).


Para limpar o cache, temos as instruções abaixo:

  • PC: Desinstalando o cliente do jogo 2.36 não remove o cache de cartas do computador do usuário. Esses arquivos podem ser manualmente removidos ao deletar o arquivo do Pokémon TCG Online de C:\Users\USERNAME\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\Cache.

Existe também um problema conhecido:

  • Um erro pode ocorrer ao tentar desinstalar o jogo pelo Painel de Controle em idiomas fora o inglês. Correr o Instalador e selecionar “Desinstalar” irá resolver o problema.

Temos mais dicas no link abaixo:
http://forums.pokemontcg.com/topic/26466-login-%E2%80%93-instala%C3%A7%C3%A3o-%E2%80%93-localiza%C3%A7%C3%A3o-de-network-user-profile-contor/


http://support.pokemon.com/ics/support/default.asp?deptID=15227&_referrer=


Se o problema persistir, envie uma consulta pelo site pokemon.com/support e a equipe de apoio irá investigar.

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