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[PC] Crashing Não consigo instalar pokemon tcg online no meu notebook


amirHossain

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Já baixei e deletei várias vezes, mas sempre q vou instalar, aparece o seguinte erro: 

 

O arquivo .CAB disk.1.cab necessário para esta instalação está corrompido e não pode ser utilizado. Isto poderá indicar um erro de rede, um erro a ler do CD-ROM ou um erro desse pacote.

 

por favor me ajudem, pois não sei mexer bem no notebook. 

 

Obrigado pela atenção

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Oi Amir, 

 

A gente recomenda que você desinstá-le o jogo novamente e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do windows explorer e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.

 

A parte mais importante é que, após de fazer o novo download, escolha uma pasta diferente da previamente usada e ressaltamos que apague o conteúdo da pasta previamente usada. Caso o problema persista, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e o arquivo dxdiag em anexo se você estiver usando o Windows para acessar o jogo. 

 

A gente tem mais dicas aqui:

 

http://forums.pokemontcg.com/topic/26466-login-%E2%80%93-instala%C3%A7%C3%A3o-%E2%80%93-localiza%C3%A7%C3%A3o-de-network-user-profile-contor/

 

Em uma sitação parecida no passado, outros jogadores indicaram que apenas manualmente removendo o cache do jogo ajuda a contornar o problema. Para ver mais dicas de outros jogadores, temos o link abaixo:

 
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