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quantoo666

[PC] Por Favor Me Ajudem Queria Muito Jogar esse jogo porem ele fecha

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quantoo666

Olá Primeiramente Boa Noite meu jogo fecha sempre que eu abro ele ja fiz diversas coisas como atualizar o driver do direct x e tambem atualizar o java porem o jogo sempre fecha ja instalei e deletei diversas vezes porem não consigo nem jogar segue o print por favor me ajudem ! :(


Aparece o seguinte Error "Pokemon Trading Card Game Online.exe Parou de funcionar


Um Problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechara o programa e o notificara caso uma solução seja possivel


 


 


 


 


 


Observação Uso Win 10 me ajudem :(


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Mod_PãodeQueijo

Oi quanto!

Nesse caso a gente recomenda que você desinstá-le o jogo novamente e prossiga com uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, prossiga a partir do windows explorer e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados antigos relacionados ao jogo. Prossiga com um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi porque a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando.

 

A parte mais importante é que, após de fazer o novo download, escolha uma pasta diferente da previamente usada e ressaltamos que apague o conteúdo da pasta previamente usada. Caso o problema persista, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e o arquivo dxdiag. A gente também recomenda a ajuda de um técnico de informática. Qualquer coisa continua deixando a gente saber!

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quantoo666

Tento desistalar e informa 

Não foi possivel acessar o endereço de rede

Property.USER_PROFILE

por favor me ajudem realmente quero muito jogar esse jogo obrigado.

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quantoo666

Fiz tudo que dizia no link e mesmo assim sem solução não tem como dar um suporte online ou algo do genero por favor ?

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Mod_PãodeQueijo

Oi quantoo,

A melhor ajuda possível é entrando com um técnico de informática. Porém, se enviar o dxdiag para a equipe de apoio pelo portal de suporte pokemon.com/support eles podem dar olhada e fazer um diagnóstico.

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