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veinnn

[Game] Shop comprei um deck com points e ele nao apareceu nos meus packs/decks

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veinnn

gastei 500 points e comprei o deck destruction rush , os points foram gastos e apareceu a msg de q foi adquirido mas ele nao apareceu no pack para ser aberto nem apareceu nos meus decks nem em nenhum lugar ...  oq fazer?

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Xindage

eu tambem hoje a noite aproximadamente 23:25, compre o item promocional de black friday, os tokens forão gastos, disse que o produto foi resgatado mais não apareceu, serio eu até fiquei acima da hora que costumo durmir só pra consequir tokens o sulficiente para a compra, so para afirmar tanbem esta é a segunda compra minha desse item, o primeiro por volta da manha funciono corretamente ja este da noite falho, vocês podem nos ajudar moderadores?

Edited by Xindage

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Hisokka

Aconteceu comigo também, sofri pra conseguir os 925, por favor moderados, vamos soluciona isso ai ja. Obrigado desde ja.

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Mod_PãodeQueijo

Oi gente, 

 

Houve uma manutenção e esse problema já foi resolvido. Se estiver enfrentando problemas, recomendamos que aguarde 24-48 horas para ver os itens na conta. Se o problema persistir após esse período, envie uma consulta pelo portal de suporte pokemon.com/support e eles irão investigar. 

 

Qualquer coisa continua deixando a gente saber. 

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