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KardecII

[Game] Shop Pontos e fichas de treinador sumiram

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KardecII

Bom dia!
Bom hoje fui logar na minha conta e lá não constava nenhum ponto e fichas de treinador, sendo que no dia anterior eu tinha mais de 300 pontos e 6 fichas, creio que isso seja um bug. Queria saber como proceder para poder arrumar isso. Desde já agradeço!

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Mod_PãodeQueijo

Oi Karde!

 

Muitas vezes isso é um problema com a sincronização dos dados. A gente recomenda que logue algumas vezes dentro de um período de 48-72 horas. Se as fichas não aparecerem depois desse período, envie uma consulta para a equipe técnica pelo portal de suporte pokemon.com/support e eles vão investigar. 

 

Continua deixando a gente saber qualquer coisa!

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