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[General] Other Não recebendo e-mail de pokemon@email.pokemon.com


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Olá, Não sei se esse é o lugar certo para postar isso, mas não achei nenhum lugar onde é o certo.
Desde Março de 2015 que eu não recebo mais e-mail do pokemon@email.pokemon.com, olhei na minha conta e está marcado para receber e-mail deles e não recebo. Já marquei o e-mail como confiável para não ir para o lixo eletrônico e não sei mais o que fazer.

Muito obrigado pela atenção!

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Mod_PãodeQueijo

Oi zBartz, 

 

Recomendamos que espere o e-mail do próximo mês sair. Se o problema persistir, notifique a gente aqui pelo fórum e iremos enviar o reporte para a equipe de apoio. 

 

Continua deixando a gente saber qualquer coisa. 

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  • 3 weeks later...

Olá, vim para informar que eu também não recebi nenhum e-mail no mês de Maio, eu verifiquei tanto na minha caixa de entrada quanto no Lixo eletrônico e mais uma vez eu verifiquei na minha conta para ver se estava marcado para eu receber e-mail e está marcado.

 

Muito obrigado pela atenção!
 

Edited by zBartz
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Mod_PãodeQueijo

Oi zBartz!

 

Obrigada por entrar em contato com a gente novamente! Nesse caso recomendamos que envie uma consulta para a Equipe de Apoio no Portal de Suporte no site pokemon.com/support. 

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