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kwatho

jogo travando nas batalhas

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kwatho

Pessoal meu pkmn TCG esta travando durante as batalhas, alguem sabe como resolver isso?

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Mod_PãodeQueijo

Oi Kwatho!

 

Para ajudar, nos sugerimos que você desinstá-le o jogo novamente e faça uma nova instalação a partir de um novo arquivo do jogo. Recomendamos que quando fizer a desinstalação do jogo, faça a partir do windows explorer e que você apague o arquivo de download original como também todos os dados relacionados ao jogo. Faça um novo download do jogo a partir de uma conexão segura, muitas vezes não recomendamos Wi-fi por que a conexão pode cair quando o jogo estiver baixando. Após de fazer o novo download, recomendamos que durante a instalação, escolha uma pasta diferente da previamente usada. 

 

Caso o problema persista, envie uma consulta para a equipe de apoio no portal de suporte. Envie a maior quantidade de detalhes possíveis e o arquivo dxdiag em anexo se você estiver usando o Windows para acessar o jogo.

Espero que isso ajude e continua deixando a gente saber se você tiver mais dúvidas.  :) 
 

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